Conditions générales de vente

CONDITIONS GENERALES

Les termes et conditions suivants s'appliquent à toutes les commandes passées via le site Web phantasya. Ch. être fait.

Service

Phantasya met tout en œuvre pour livrer tous les bijoux à nos clients en parfait état et il est très important pour nous de fournir à tous les clients un service de première classe.

Garantie/Retour

J'ai noté la Phantasya La garantie est valable 2 ans à compter de la date d'achat de votre bijou et ne couvre que les défauts de fabrication. En particulier, les dommages causés par une mauvaise manipulation (chaînes déchirées, clous de boucles d'oreilles tordus, bagues tordues, bracelets tordus, pierres et bijoux cassés, or usé, dommages causés par les machines à laver, etc.) sont exclus de la garantie. Les articles en vente (VENTE) sont exclus de notre garantie. Vous pouvez trouver des informations sur la façon de manipuler correctement nos produits ici.

Si un client n'est pas satisfait des articles livrés, il doit le signaler dans les 7 jours suivant la réception de la marchandise. Il peut le faire soit par téléphone au numéro 056 427 44 37 ou par e-mail shop@phantasya.ch Contactez notre service client et faites valoir votre droit de rétractation. Le retour doit être annoncé au préalable par téléphone ou par e-mail, en fournissant les données nécessaires. Dans ce cas, les articles doivent nous être retournés non portés et dans leur état d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de livraison incorrecte ou de marchandise défectueuse. Dans ce cas les frais de port seront de : phantasya.ch remboursé.

Un retour doit être enregistré ou pouvoir être suivi à l'aide d'un système de suivi des expéditions de la compagnie maritime concernée. Nous déclinons toute responsabilité pour les retours qui ne nous sont pas renvoyés conformément à nos directives. Le montant de l'achat sera remboursé dans les 3 jours suivant la réception du retour. En cas de livraisons incorrectes ou de marchandises défectueuses, vous êtes libre de recevoir un remplacement équivalent ou le montant de l'achat.

Contrat d'achat

En commandant nos produits via le phantasya. Ch. boutique en ligne, le client accepte les présentes dispositions et confirme qu'il est âgé d'au moins 18 ans et donc capable de conclure des contrats d'achat pour le phantasya. Ch. Boutique en ligne complète. La relation contractuelle prend effet à compter de la commande du client et de l'acceptation électronique et de la confirmation automatique (par email) de la commande. PHANTASYA conditions. Le client peut compléter ou annuler sa commande tant qu'elle ne nous a pas encore été expédiée. Tous les changements et ajouts au avec PHANTASYA contrat conclu doit être de PHANTASYA être confirmée par écrit.

Modes de paiement/Prix

Le client a le choix entre payer par Mastercard, Visa, Amex, Paypal et virement bancaire. Si vous payez la marchandise par carte de crédit ou Paypal, le débit sera effectué au moment de la commande de la marchandise. Les produits et prix s'appliquent tels qu'indiqués sur le phantasya. Ch. le site Web s'affiche.

Livraison

Si la commande est disponible, la commande sera PHANTASYA expédié sous un à trois jours ouvrables maximum par la poste ou FedEx. Si un produit commandé n'est pas disponible au moment de la livraison, le montant déjà débité sera recrédité au client dans un délai de trois jours et ne sera pas retransmis ultérieurement. Dans ce cas, le client sera immédiatement informé par email. La responsabilité pour non-livraison ne peut être invoquée. Nous nous réservons donc le droit de retirer l'offre et de résilier le contrat en annulant le paiement par carte de crédit dans un délai maximum de 3 jours.

Protection des données

En vous inscrivant sur le phantasya. Ch. site web, le client choisit de recevoir des informations à des fins publicitaires et autres via différents canaux de communication (e-mail, courrier, SMS, téléphone, etc.) de phantasya.ch. Le client dispose à tout moment d'une faculté d'accès à ces informations par simple signalement au PHANTASYA Désabonnez-vous gratuitement du service client. PHANTASYA ne transmet ces données personnelles du client qu'à des tiers nécessaires à l'exécution ou au paiement de la commande (par exemple à la poste pour la livraison, à une agence de recouvrement en cas de non-paiement, etc.).

Salvatorische Klausel

Si une disposition des présentes conditions générales s'avérait invalide ou inapplicable, cela n'affecterait pas les autres dispositions.

juridiction

Le lieu de juridiction pour tous les litiges en rapport avec les conditions générales est 5400 Baden, Suisse.

PHANTASYA Landstrasse 99 5430 Wettingen SUISSE T+ 056 427 44 37 TVA : CHE-109.233.189